Regita G. Rondonuwu, Silvya L. Mandey, and Arrazi Hasan Jan. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA WONDR BY BNI MELALUI CITRA BANK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 13, no. 1 (January 30, 2026): 102–114. Accessed March 22, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/66990.