Bongso, Luntoro Agung, and Allen Kristiawan. “KENYAMANAN ONLINE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE PADA PENGGUNA TOKOPEDIA”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 9, no. 1 (April 5, 2022). Accessed December 14, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/38621.