1.
Rompas JJL, Mananeke L, Worang FG. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN CUSTOMER VALUE PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA NASABAH KREDIT KOMERSIL PT. BANK SULUTGO KANTOR CABANG UTAMA MANADO. JMBI UNSRAT [Internet]. 2020 Sep. 19 [cited 2025 Jan. 21];7(2). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/30297