Iswara BD, Rustam TA. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PASIEN KLINIK KESEHATAN KOPERASI KARYAWAN PLN BATAM. JMBI UNSRAT [Internet]. 2021 Sep. 7 [cited 2026 Feb. 6];8(2). Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/35131