Peramalan Jumlah Pasien Rawat Inap Di RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano Menggunakan Metode Double Exponential Smoothing

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Double Exponential Smoothing (DES) dalam memperkirakan jumlah pasien rawat inap di RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano. Data yang digunakan adalah data bulanan jumlah pasien rawat inap periode 2020 hingga 2024 dengan kapasitas rumah sakit sebanyak 140 tempat tidur. Metode yang diterapkan mencakup Double Exponential Smoothing dari Brown dan Holt, dengan metode Holt terpilih sebagai model terbaik berdasarkan nilai akurasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode ini menghasilkan nilai MAPE ( Mean Absolute Percentage Error ) sebesar 4,86% dengan parameter optimal dan , menunjukkan akurasi yang sangat baik. Hasil peramalan untuk periode Januari hingga Juni 2025 menunjukkan tren peningkatan jumlah pasien rawat inap, yaitu 947, 951, 955, 960, 964, dan 968 pasien. Hasil ini memberikan gambaran perkembangan kebutuhan layanan kesehatan di masa depan.