Salindeho, Omega J., et al. “EVALUASI KULITAS LAYANAN KAFE TYCAFF.ID DENGAN INTEGRASI METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS”. Jurnal Tekno Mesin, vol. 9, no. 1, June 2023, pp. 42-47, doi:10.35793/jtmu.v9i1.48240.