Tumbel, Givenche K., et al. “PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN BENGKEL SEPEDA MOTOR MENGGUNAKAN METODE SERVICE FMEA”. Jurnal Tekno Mesin, vol. 11, no. 1, June 2025, pp. 1-10, doi:10.35793/jtm.v11i1.59788.