Panguliman, A.E.K. et al. 2018. EFEKTIVITAS KERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi di Rumah sakit umum daerah Kabupaten Minahasa Selatan). JURNAL EKSEKUTIF. 1, 1 (Dec. 2018).