Lumintang, M.G. et al. 2023. Pelayanan Pengaduan Wajib Pajak di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Manado. JURNAL EKSEKUTIF. 3, 2 (Apr. 2023).