“KUALITAS PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM PENGURUSAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN DI KOTA TOMOHON (Studi Kasus : Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon)”. 2019. Eksekutif: Jurnal Ilmu Pemerintahan 3 (3). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/26479.