Pontoan, Refangga, Daud Markus Liando, and Stefanus Sampe. 2017. “IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM KTP ELEKTORNIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO”. JURNAL EKSEKUTIF 2 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/17283.