“PERILAKU BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi di Kecamatan Amurang Timur Kabupaten Minahasa Selatan)” (2019) Eksekutif: Jurnal Ilmiah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Pemerintahan FISIP Unsrat, 3(3). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/26538 (Accessed: 19 August 2026).