M. P. P. Paputungan, J. Lumolos, and S. Sampe, “PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP TINGKAT PELAYANAN PUBLIK PT. PERTAMINA (Studi Di SPBU Kelurahan Mongkonai Barat Kota Kotamobagu)”, JE, vol. 1, no. 2, May 2021.