M. Montolalu, F. Singkoh, and A. Kimbal, “KUALITAS PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM PENGURUSAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN DI KOTA TOMOHON (Studi Kasus : Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tomohon)”, JE, vol. 3, no. 3, Nov. 2019.