“EFEKTIVITAS KERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Minahasa Selatan)”. Eksekutif: Jurnal Ilmiah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Pemerintahan FISIP Unsrat, vol. 1, no. 1, Dec. 2018, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/21937.