“Perilaku Birokrasi Dalam Pelayanan Publik (Studi Di Kecamatan Angowan Barat Kabupaten Minahasa)”. Eksekutif: Jurnal Ilmiah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Jurusan Ilmu Pemerintahan FISIP Unsrat, vol. 3, no. 3, July 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/23862.