Sitepu, Andre, et al. “REFORMASI BIROKRASI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA MANADO”. JURNAL EKSEKUTIF, vol. 2, no. 2, Dec. 2017, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/18135.