Rontos, Indra C., et al. “PERILAKU BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Di Kecamatan Amurang Timur Kabupaten Minahasa Selatan)”. JURNAL EKSEKUTIF, vol. 3, no. 3, Dec. 2019, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/26538.