Rontos, Indra C., Sarah Sambiran, and Michael Mantiri. “PERILAKU BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Di Kecamatan Amurang Timur Kabupaten Minahasa Selatan)”. JURNAL EKSEKUTIF 3, no. 3 (December 1, 2019). Accessed May 5, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/26538.