Punya, Piter Stevi, Sarah Sambiran, and Stefanus Sampe. “PERILAKU BIROKRASI PEMERINTAH DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI PADA KANTOR KECAMATAN MALALAYANG KOTA MANADO”. JURNAL EKSEKUTIF 3, no. 3 (December 8, 2019). Accessed May 2, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnaleksekutif/article/view/26650.