Sandag, S.M. et al. 2023. Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara TK III Manado. Medical Scope Journal. 4, 2 (Feb. 2023), 104–114. DOI:https://doi.org/10.35790/msj.v4i2.44803.