LAMPUS, Christania S. V.; UMBOH, Adrian; MANAMPIRING, Aaltje E. Analisis Faktor-faktor yang Memengaruhi Tingkat Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Medical Scope Journal, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 150–160, 2023. DOI: 10.35790/msj.v4i2.44825. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/msj/article/view/44825. Acesso em: 16 jan. 2026.