S. M. Sandag, A. E. Manampiring, and G. A. E. Ratag, “Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan di Rumah Sakit Bhayangkara TK III Manado”, MSJ, vol. 4, no. 2, pp. 104–114, Feb. 2023.