Putera PJC, Posangi J, Manampiring AE. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Jalan RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou, Manado. MSJ [Internet]. 2023 Jul. 28 [cited 2024 Nov. 22];5(2):222-31. Available from: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/msj/article/view/46227