Sumakul, N. c. 2016. HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA PRAKTEK KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO. PHARMACON. 5, 3 (Aug. 2016). DOI:https://doi.org/10.35799/pha.5.2016.12974.