Agow, M. C., Citraningtyas, G., & Rumondor, E. M. (2021). PERSPEKTIF PELANGGAN DAN PERSPEKTIF PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN DALAM MENGUKUR KINERJA INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ADVENT MANADO DENGAN METODE BALANCED SCORECARD. PHARMACON, 10(1), 691–699. https://doi.org/10.35799/pha.10.2021.32756