Pareraway, Denise Cristianty. 2016. “ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DALAM PELAYANAN KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RSUP PROF. Dr. R. D. KANDOU MANADO”. PHARMACON 5 (4). https://doi.org/10.35799/pha.5.2016.14050.