“TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO”, PHARMACON, vol. 8, no. 4, pp. 945–952, Nov. 2019, doi: 10.35799/pha.8.2019.29374.