“PENGUKURAN KINERJA INSTALASI FARMASI RSUD DATOE BINANGKANG DENGAN METODE BALANCED SCORECARD BERDASARKAN PERSPEKTIF PELANGGAN SERTA PERSPEKTIF PERTUMBUHAN DAN PEMBELAJARAN”, PHARMACON, vol. 9, no. 3, pp. 381–389, Aug. 2020, doi: 10.35799/pha.9.2020.30022.