W. P. Tawalujan, G. Citraningtyas, and E. M. Rumondor, “PENGUKURAN KINERJA INSTALASI FARMASI RSUD DATOE BINANGKANG DENGAN METODE BALANCED SCORECARD BERDASARKAN PERSPEKTIF PELANGGAN SERTA PERSPEKTIF PERTUMBUHAN DAN PEMBELAJARAN”, PHA, vol. 9, no. 3, pp. 381–389, Aug. 2020.