J. Nangaro, G. Citraningtyas, and S. Sudewi, “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT DI INSTALASI FARMASI RSUD LIUN KENDAGE TAHUNA”, PHA, vol. 8, no. 2, pp. 406–415, May 2019.