Tulung, Gerald N. P., et al. “ANALISA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI BUDI SETIA LANGOWAN KABUPATEN MINAHASA”. PHARMACON, vol. 8, no. 4, Nov. 2019, pp. 888-94, doi:10.35799/pha.8.2019.29366.