Juliawati, N. W. M., G. Citraningtyas, and I. Jayanto. “TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO”. PHARMACON, vol. 8, no. 4, Nov. 2019, pp. 945-52, doi:10.35799/pha.8.2019.29374.