Sepang, P. A. “HUBUNGAN ANTARA DIMENSI KUALITAS JASA LAYANAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM GMIM KALOORAN AMURANG KABUPATEN MINAHASA SELATAN”. PHARMACON, vol. 4, no. 4, Nov. 2015, doi:10.35799/pha.4.2015.10214.