Sumakul, N. c. “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA PRAKTEK KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO”. PHARMACON, vol. 5, no. 3, Aug. 2016, doi:10.35799/pha.5.2016.12974.