Sumakul, Nattasya c. “HUBUNGAN ANTARA KUALITAS JASA PRAKTEK KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ROBERT WOLTER MONGISIDI MANADO”. PHARMACON 5, no. 3 (August 2, 2016). Accessed May 18, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/pharmacon/article/view/12974.