Piri, Nofrian Imanuel, Agung Sutrisno, and Jefferson Mende. 2017. “Penerapan Metode Quality Function Deployment (QFD) Untuk Menangani Non Value Added Activity Pada Proses Perawatan Mesin”. Jurnal Poros Teknik Mesin UNSRAT 6 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/poros/article/view/14853.