Pabuntang, Bertu, Johan S C Neyland, and Trytia Arungpadang. 2021. “EVALUASI KUALITAS LAYANAN JASA PADA BENGKEL OTOMOTIF RODA EMPAT”. JURNAL POROS TEKNIK MESIN UNSRAT 9 (2). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/poros/article/view/34755.