“EVALUASI KUALITAS LAYANAN JASA PADA BENGKEL OTOMOTIF RODA EMPAT” (2021) Jurnal Poros Teknik Mesin UNSRAT, 9(2). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/poros/article/view/34755 (Accessed: 4 November 2026).