Christian, D., Sutrisno, A. and Mende, J. (2020) “PENERAPAN METODE ROOT CAUSE ANALYSIS (RCA) UNTUK MENENTUKAN AKAR PENYEBAB KELUHAN KONSUMEN”, JURNAL POROS TEKNIK MESIN UNSRAT, 7(2). Available at: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/poros/article/view/28993 (Accessed: 14 July 2024).