Piri, N. I., A. Sutrisno, and J. Mende. “Penerapan Metode Quality Function Deployment (QFD) Untuk Menangani Non Value Added Activity Pada Proses Perawatan Mesin”. Jurnal Poros Teknik Mesin UNSRAT, vol. 6, no. 1, Jan. 2017, https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/poros/article/view/14853.