Laiya, S.P., Kalangi, J.A.F. and Mukuan, D.D.S. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Kopi Billy Kawasan Mega Mas Manado. Productivity. 4, 5 (Jul. 2023), 564–578.