Kaengke, B. L.; Tumbel, T. M.; Walangitan, O. F. C. Pengaruh Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Dan Empati Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Tateli. Product. 2022, 3, 271-278.