Rundengan, E., Tampi, J. R. E., & Walangitan, O. F. (2020). Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Tomohon Selatan. Productivity, 1(2), 107–114. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/28981