Damalang, G. P. P., Kalangi, J. A. F., & Tamengkel, L. F. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. JNE Cabang Manado. Productivity, 2(4), 299–303. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/34897