Sumual, Y. M., Kalangi, J. A. F., & Mukuan, D. D. S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Otomoto Mantos. Productivity, 2(1), 73–78. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/32912