UMBASE, Christovel Zuriel; AREROS, William A.; TAMENGKEL, Lucky F. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kedai Kopi Senyawa di Manado. Productivity, [S. l.], v. 3, n. 5, p. 390–395, 2022. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/43091. Acesso em: 5 mar. 2026.