LELA, Nisela Novita; TAMPI, Johny R. E.; PUNUINDOONG, Aneke Y. Kualitas Pelayanan Kaitannya Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap pada Rumah Sakit Bhayangkara Kota Manado. Productivity, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 256–266, 2023. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/47171. Acesso em: 21 mar. 2026.