RUMENGAN, Meylan; TATIMU, Ventje; WALANGITAN, Olivia F. C. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Telkom Wilayah Usaha Telekomunikasi Sulawesi Utara Dan Maluku Utara. Productivity, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 267–277, 2023. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/47173. Acesso em: 22 mar. 2026.