LAIYA, S. P.; KALANGI, J. A. F.; MUKUAN, D. D. S. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Kopi Billy Kawasan Mega Mas Manado. Productivity, [S. l.], v. 4, n. 5, p. 564–578, 2023. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivity/article/view/49990. Acesso em: 17 jul. 2024.